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消失的培训中心负责人和未退还的6家学费
2019-11-26 10:01:10   来源:市场星报   编辑?#20309;?#24039;薇   评论:0

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每次来世纪金源购物,?#20013;?#38632;都有些气愤,她会有意识地避开三楼C区与B区的交汇处,那里以前是天才宝贝的一个培训中心。她想不通,这个在全国创建了多个培训教育基地的培训中心,怎么连5万元学费也退不了?

培训中心关停两个月后,负责人直接退群,连同未有退还的6家学费,?#36824;?#36817;5万元,一起消失了。

起因 校长退群 学费未退

?#20013;?#38632;的孩子今年6岁,已经在天才宝贝培训中心(世纪金源校区)上了两年的英语培训班。?#20013;?#38632;介绍,“报了3年班,?#36824;?万8千多元”。

交完学费,按部就班的上下课,一切都按既定的轨道前?#23567;?#28982;而,今年9月开学前夕,事情却出了偏差,培训中心突?#36824;?#20572;。

“学校是9月2号关门的,说搬地方了,让我们签了退款协议,说让回去等,一个月内退款。”

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▲?#20013;?#38632;签订的退费申请

赶在9月3号培训中心搬离前,?#20013;?#38632;签署了退费申请,还有6288元的学费可退。9月25日,?#20013;?#38632;甚至还收到了一则退费核实提醒的短?#29275;?#30701;信中还?#25509;心?#20250;计与主管的电话号码。

而在群里,也有家长曾询?#20351;?#20855;体退款?#25484;冢?#22521;训中心的校长表示“已审批过了,在财务准备资金安排了”。

有家长曾询?#20351;?#20855;体退款?#25484;冢?#22521;训中心的校长表示“已审批过了,在财务准备资金安排了”.jpg

这给?#20013;?#38632;吃了一粒定心丸。起初,?#20013;?#38632;并没有多想,但很快,一个月过去了,?#20013;?#38632;并等来的不是退款,而是负责人失去联系。

11月15日,培训中心校长退群,?#28304;?#22833;联。

经过联系沟通,?#20013;?#38632;这才知道,培训中心?#36824;?#26377;6家学费没退,?#36824;?#36817;5万元。

在校长失联后,有家长拨打主管与会计电话。主管表示,滨湖这边?#36824;?#33258;己管,“谁和你们签的协议,就找谁”。而拨通会计的电话,对方直接表示打错号码了。

“谁家的钱也不是大水冲来的,现在没人管我们,我们也不知道该怎么办了。”一位家长告诉记者,现在离9月都快3个月了,但学费却一直没下文。

探访 迁址学校否认

11月19日,记者根据家长们发送的定位前往天才宝贝培训中心(世纪金源校区)。尽管地图上标示培训中心就在附近,但转了两三圈,记者却始终没有看到相关标识。

“那个培训中心早就关门了。”最终,经过一番询问,培训中心隔壁书店的老板告诉记者,以前的培训中心就在少儿编程海报那边,但已经关停快两个多月了。

记者现场看到,原本的培训中心的附近,已经张贴上大幅的少儿编程海报。一扇门隐约可见,走上前,门已经被电线从内部拴住,透过门缝,可以看到里面堆放的腻子粉和手工架。

原本的培训中心已经张贴上大幅的少儿编程海报.jpg

▲原本的培训中心已经张贴上大幅的少儿编程海报

一?#24509;?#22312;装修的工人师傅告诉记者,这家培训中心已经转给了?#31216;放?#30340;少儿编程培训机构,现在就是给编程培训机构重新装修,“我们已经在这干了10多天”。

关于要迁址的消息,此前培训中心校长吴某曾在群里告知过家长,要迁址到位于天长路的聪明树国际教育中心。

然而,在记者探访当天,聪明树国际教育中心的园长?#31449;?#34920;示,这边与吴庆荣那边并无瓜葛。

“我们都是?#29992;?#32874;明树的,聪明树在滨湖这有两个点,吴庆荣那个是培训中心,我们这边是幼儿园,在这已经开了3年,并没有迁址的事情。”

聪明树国际教育中心,培训中心原本准备转移的地方.jpg

随后,记者又联系了聪明树合肥总部。聪明树合肥总部的工作人员介绍,吴某?#32933;导用?#36807;聪明树,在世纪金源那边开办培训中心,但现在已经解除?#29992;?#20851;系了。至于?#25151;?#38382;题,该工作人员也表示也有耳闻,但以为已经解决了,至于退还学费的相关问题,则需进一步请示上?#35835;?#23548;。随后,对方记下记者号码,表示一有结果就会回复。但截至发稿?#25484;冢?#35760;者并未收到相关方面的来电。

律师 ?#19978;?#24403;地公安部门报警处理

培训中心关?#29275;?#36127;责人失联,谁该退还家长们的学费??#28304;耍?#23433;徽中天恒律师事务所律师朱娅娟建议,家长可以向当地的市场监督部门?#20174;常?#26597;询该培训中心的相关工商注册信息,了解培训中心的经营主体是谁,?#19994;?#25215;担责任的主体。至于培训中心负责人,她可能涉?#21448;?#21153;?#32456;?#25110;者合同诈骗?#20219;?#39064;,家长们也可以向当地公安部门报警处理。此外,家长还联系培训中心总部那边,去进行协商解决。

“如果说这几项措施都没有解决问题的话,那么家长也可以通过法律诉讼的方法,来保障自己的合法权益。”朱娅娟介绍,如果符合法律规定的话,也可以起诉培训机构的总部,承担连带责任。

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▲协议与?#31449;?/p>

提醒:不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用

安徽省消费者权益保护委员会提醒,消费者在选择校外培训机构?#20445;?#19968;定要查验对方是否具备办学资?#30465;?#28040;费者在选择培训机构之前,?#19978;?#22330;查看,试听课程,检查相关营业执照,并登录国家企业信用信息公示系统查看培训机构的相关信息。

《安徽省人民政府办公厅关于规范校外培训机构发展的实施意见》规定,校外培训机构需严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程,有关退费事?#25628;?#26684;按双方合同约定以及相关法律规定办理。

此外,安徽省消费者权益保护委员会提醒,消费者在选择培训机构?#20445;?#35201;提高维权意识,?#24515;?#36731;信培训机构的口头?#20449;怠?#23545;于培训机构的口头?#20449;担?#23459;传广告等内容,可要求写进双方合同,明确双方责任义务。签署合同前应当详细了解合同内容,如果发现有限制消费者权益或免除、减轻经营者责任的条款,可拒绝签订合同。此外,注意保留好合同和付款凭证,一旦发生消费争议,可凭此向12345政府服务热线或有关主管部门维权。

(文中?#20013;?#38632;系化名)

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